📞 Вхідні дзвінки приймає вільний менеджер.

🔹 Якщо дзвінок приймає Sales:

✅ Новий клієнт – вирішуємо його питання, навіть якщо це клієнт іншого менеджера.

✅ Регулярний клієнт – уточнюємо суть питання, після чого говоримо:

"Протягом 5-ти хвилин з вами зв'яжеться ваш менеджер."

👉 Відправляємо відповідальному менеджеру посилання на заявку з коментарем від клієнта, який очікує дзвінка.

🔹 Якщо дзвінок приймає Support:

📌 Виконуємо ті ж дії відповідно до ситуації.

⚡ Дотримання цього регламенту допоможе забезпечити швидке та ефективне обслуговування клієнтів! 🚀