Вранці:

1. Зв’язатись з клієнтами, які залишили заявку на сайті.
2. Відповісти на усі діалоги. Пріоритет: питання стосовно оплати, запис на пробний урок.
3. Перевірити оплати в чаті “Integrica”. Треба перевірити, чи є оплати від нових клієнтів. Хто оплатив за реквізитами - нарахувати їм абонемент в Інтегриці. Протягом дня також за цим слідкуємо.
4. Зв'язатися з клієнтами, в яких були вчора ввечері пробні уроки, підібрати для них викладачів.

Протягом дня:

1. Нагадати клієнтам про пробні уроки. Бажано у дзвінку за 1,5-2 год
2. Оперативно опрацьовувати нові заявки
3. Слідкувати за вчасністю контактів з клієнтами (робота з воронкою)
4. Якщо в СРМ на менеджера потрапляє чат із запитом про роботу в нашій школі, потрібно назначити відповідального рекрутера - Вікторію Котисько та перевести заявку у воронку “Рекрутинг”
5. Якщо пише постійний клієнт - переводити його на менеджера з сапорту.
6. Перевіряти список запланованих завдань на день в СРМ та вчасно їх виконувати.

Щотижня. Щопонеділка:

Заповнюємо аналітику з продажів за попередній тиждень. Таблиця тут

Також, важливо підтримувати порядок:

• в чатах (закривати завершені діалоги)
• в воронці (переміщати людей по етапах, писати коментарі для зручності)
• в списку віконець на пробні уроки (прибирати зайняті віконця)