Скорочений регламент:

  1. Тімлід в каналі звільнення пише повідомлення про звільнення/паузу/відпустку викладача. Попереджає менеджерів, щоб вони почали підбір інших викладачів учням
  2. Менеджер, при заміні викладача, розпочинає підбір викладачів та сповіщає про це учнів.
  3. Менеджер обов'язково ставить плашку "Передача учня" ( іншим способом його ніяк не опізнати)
  4. Менеджер обов'язково прописує в каналі передача-студентів-створення-чатів якого учня якому викладачу передав, дату передачі
  5. Тім лід ставить реакцію, коли чат створений учнем, якщо реакції нема, то ми або чекаємо на створення, або є моменти які треба уточнити😊

Процес звільнення та передачі:

  1. Викладач сповістив тім ліда.
  2. ТЛ планує зум зустріч з викладачем. Де обговорює причину звільнення, намагється вирішити проблему без звільненя, знайти компроміс. Якщо не вдається, то викладач проговорює з викладачем процедуру звільнення.
  3. Разом з куратором (тім лідом) вони визначають дату останнього робочого дня.
  4. Протягом 1-2 днів викладач надає куратору список активних студентів та список тих, хто зараз на паузі. Також, надає детальну інформацію по кожному студенту. Робимо копії документів студентів.
  5. Тім лід надсилає в чат “Передача студентів при звільненні”:
  1. Далі менеджер вносить дані в таблицю і протягом 2 днів підбирає студентам нових викладачів.
  2. Після цього менеджер пише усім студентам та пропонує нових тічерів.
  3. Коли студент обрав нового викладача, треба поцікавитись, коли він хоче розпочати навчання з новим тічером: наприклад, вже з наступного заняття або через тиждень. Цю інформацію також необхідно буде передати новому тічеру, щоб вона це враховувала при плануванні уроків.