https://youtu.be/5PTMBEs1wKs

Добрий день 🤗

Хелоу 👋

Також можна використовувати “)”. Наприклад: “Добрий день!)”, Дякую!)”

🤗 ☺️ 😌 😊

👍👌 🫶 💛

📚

Снимок экрана 2023-10-07 в 19.52.22.png


Снимок экрана 2023-10-07 в 19.53.33.png

Щоб підтримувати дружній і професійний стиль комунікації, використовуємо дужки ось так:

✅ ”)” – для підтримання дружнього тону у спілкуванні. 📌 Приклад: Дякую за звернення, гарного дня!)

✅ ”))” – лише для позначення чогось смішного або жартівливого. 📌 Приклад: Ой, вийшла цікава ситуація))

🚫 ”)))” та більше – не використовуємо, оскільки клієнт може неправильно зрозуміти та сприйняти це як несерйозність або неуважність.

image.png

<aside> 😍

Реагуємо на відповіді клієнтів, коли вони кажуть про свою професію. Ми маємо пишатися роботою клієнтів, їхніми досягненнями, досівдом. Ну кому було б неприємно, якщо б ним пишались або хвалили його?)

Знімок екрана 2024-09-10 о 22.40.10.png

Знімок екрана 2024-09-10 о 22.12.14.png

</aside>

<aside> 👌

І якщо це якась англійська для режисерів монтажу, то краще не казати “пфф, до нас часто звертаються з таким запитом”. Бо трішки так собі виглядає)) Айті, загальна, розмовна, навіть медична тощо - так. А коли щось ну дуже вузькоспеціалізоване, то можна і без цієї фрази про те, що ми кожного дня по 10 таких лідів оборобляємо 😃

</aside>