Якщо не вдається підібрати студенту викладачів під його цілі/побажання/графік/рівень мови тощо, то можна поставити студента у лист очікування. Але не забуваємо, що головне ваше завдання, як менеджерів - це продаж. Клієнт може охолонути та відмовитись від навчання.

Пропоную зупинитись на викладачі, який максимально підходить із запропонованих, щоб ви могли вже приступити до навчання та не втрачати час. В будь який момент ви можете змінити викладача. Просто зверніться до нас.

<aside> 📝 Приблизний скрипт (можна змінювати, в залежності від контексту та ситуації):

Добрий день! 🤗 Надсилаю вам ще варіанти викладачів під ваші цілі та рівень. Наразі це всі вільні викладачі, що зараз беруть студентів на навчання.

Ви також можете перейти в наш канал з візитками викладачів https://t.me/naeasy_teachers, щоб переглянути усіх наших тічерів. Можливо, вам хтось сподобається, і я додам вас в лист очікування до певного викладача. І коли хтось зі студентів завершить навчання - я вам одразу напишу, і ви зможете розпочати навчання з викладачем.

Буду очікувати від вас відповідь, щоб розуміти, як рухатись далі 😌

</aside>

Алгоритм при листі очікування:

1. Поставити людину у лист очікування на 7 днів, також повідомити студенту дату, коли ви з ним звяжетесь наступного разу.
2. Поставити нагадування в срм по цьому клієнту (але поставте собі нагадування на дату через 4 дні, і через 7, щоб два рази чекнути, чи раптом немає для нього викладача).
3. Якщо через 7 днів все одно не вдається підібрати тічера, так і написати клієнту і поставити його ще на 7 днів.
4. Якщо через 7 днів знову не вдається і навряд чи нам вдасться підібрати викладача - можна коректно відмовити у навчанні, щоб також не забирати свій час та час студента.

• Якщо після того, як на етапі 3 або 4 ви написали клієнту, а він не відповідає протягом 4 днів, то можете його кидати в “Ігнор”.
• Якщо ви запропонували йому варіанти, а він не відповідає - написати/подзвонити йому ще раз наступного дня. Якщо не відповідає протягом 4 днів - кидати в “Ігнор”.